Preguntas Frecuentes

Banco Nacional de Crédito, Banesco, Mercantil, Provincial.

El cliente no tiene límite de cargas, puede registrar solicitudes a diario, semanal, quincenal o mensual. De igual manera sin monto máximo a transferir o abonar.

Si, perfectamente se puede contratar varios servicios según las necesidades del cliente.

Nuestro portal WEB para Corporativo está habilitado las 24 horas. Pueden realizar cualquier gestión sin ningún problema. Las solicitudes se procesan de Lunes a Viernes de 8:30 am a 4:00 pm.

Cobertura MAESTRO. La Red más grande del País, aceptada a nivel nacional

En un máximo de 3 horas hábiles. Nuestro horario de procesamientos es de Lunes a Viernes en horario bancario, de 8:30 am. a 4:00 pm.

En un lapso de 3 a 5 días hábiles.

Consumos diario por punto de venta 100.000 Bs
Retiro diario de Bs por Telecajero de BNC 1000 Bs
Retiro diario de Bs por Telecajero de otros bancos 400 Bs

  • Tenemos nuestra plataforma WEB www.tarjetaomega.com, deberá ingresar en la opción de Beneficiario para consultar sus operaciones.
  • Consultas automáticas por nuestra central telefónica 0241-18161200 / 0241-18161201 / 0241-18161202 para realizar activación de tarjeta, cambio de clave, anulación por robo o pérdida, desbloqueo de tarjeta.
  • Consulta de Saldo por SMS, enviando un mensaje de texto al 9910. Con la palabra OMEGA (espacio) ÚLTIMOS 6 DIGITOS DE TU TARJETA (espacio) FECHA DE NACIMIENTO (DD/MM/AAAA).
  • Atención las 24 horas del día de forma automática. Y consultas con un operador de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

  • No anote la clave sobre la tarjeta. juntos son la garantía de su confiabilidad y seguridad para las transacciones que realice.
  • La tarjeta es intransferible, resguarde su clave secreta.
  • No permita que otra persona trate de ayudarlo al momento de hacer una transacción.
  • Al momento de efectuar una compra, no pierda de vista su tarjeta. Debe asegurarse de que el cajero se la devuelva inmediatamente junto con su cédula de identidad y el comprobante de transacción.
  • Verifique el monto de la misma.
  • En caso de robo o extravío, debe comunicarse con: 0241-8161200 - 0241-8161201 - 0241-8161202
  • Estos tips son la garantía de su confiabilidad y seguridad para las transacciones que realice con la tarjeta Omega Capital.

Realizando una llamada al 0241-8161200 - 0241-8161201 - 0241-8161202. Selecciona la opción para beneficiarios, luego la opción 2 para “Activar” la tarjeta por primera vez y espera en línea para seguir los pasos que indica el operador automático.

En caso de extravió o robo llamar al 0241-8161200 - 0241-8161201 - 0241-8161202. Escoges la opción para beneficiarios, allí seleccionas la opción 4 para reportar la tarjeta por pérdida o robo, en ese momento será atendido por uno de nuestros operadores, para luego realizar la anulación respectiva. Después de estos pasos, deberá solicitar a través de su empleador la re-emisión de una nueva tarjeta.

En caso de de bloqueo por olvido de clave comuníquese al 0241-8161200 - 0241-8161201 - 0241-8161202. Escoges la opción para beneficiarios, allí seleccionas la opción 3 para desbloquear su tarjeta, en ese momento será atendido por uno de nuestros operadores, para luego realizar el desbloqueo respectivo.

A través de una llamada al 0241-8161200 - 0241-8161201 - 0241-8161202. Escoges la opción para beneficiarios, allí seleccionas la opción 5 para cambiar el PIN, y espere en línea para seguir los pasos que le pide el operador automático.

Consulta de Saldo